为进一步提升我校电商专业人才培养质量，更好贯彻职业学校产教融合的教育理念。根据教学计划安排，2022级电商专业学生在实习指导教师的带领下，于10月30日赴孩子王儿童用品股份有限公司，开展为期5周的企业跟岗实习。
孩子王公司是以数据驱动、基于用户关系经营的创新型亲子家庭服务商，是中国母婴童零售行业知名品牌，也是我校优质校企合作企业，近几年与经济管理学院在教学培训、实习就业等方面一直保持紧密合作。此次跟岗实习的主要岗位是孩子王公司总部顾客满意中心的平台在线客服、400电话热线等。在跟岗实习前，企业培训讲师在校内对22级电商专业学生进行了3天的岗位认知培训测试和2天的企业带教试岗训练，并根据实习要求，分别签订了岗位实习三方协议、实习安全承诺书等。
正式跟岗实习的第一天，学生们满怀着激动期待的心情，办理了入职手续。企业为学生进行了分组，并相应配备了带教老师。工作过程中，面对客户的各种询问甚至投诉质疑，学生们始终能够保持耐心，舒缓客户情绪，并给予客户满意的答复。当天下午参加实习的学生和指导老师，被邀请参加企业顾客满意中心的“双十一动员大会”。公司副总裁刘立柱等领导、校企实习指导教师代表许传久分别作了精彩的交流分享，并对我校实习学生进行了鼓励和动员。
通过企业跟岗实习，可以让学生直观感受电商企业文化、真实体验职场工作氛围，不仅培养了学生的专业综合技能、职业素养，也提升了学生的客户服务意识、商务沟通技巧和团队合作精神，并为今后的毕业实习和就业打下了坚实的基础。
审核人：陈江江
