一、专业基本信息
（一）专业名称
物流管理专业 专业代码：630903
（二）招生对象
普通高中毕业生
（三）学制
学制3年，最长修业年限6年
（四）教育类型和学历层次
普通高等职业教育、专科
二、人才培养目标及规格
（一）人才培养目标
本专业主要面向港口与航运企业、第三方物流企业以及商贸流通企业，培养具备采购、运输、仓储、配送、货代、船代、供应链管理知识与技能，具有一定的英语应用能力和计算机基础、良好的人文和职业素养，能在物流一线从事操作与管理工作的应用型高素质技术技能人才。
（二）人才培养规格
1. 知识要求
1.1德育和法律知识
了解社会主义理论体系和当前的形势与政策，掌握一定的思想道德修养与法律基础知识。
1.2人文社科知识
了解经济法学基本理论、军事理论，掌握一定的客户关系管理、商务礼仪及大学生心理健康教育知识。
1.3专业基础知识
掌握商务应用文写作、大学英语、计算机应用基础等文化基础知识；掌握国际贸易、物流统计、电子商务、物流基础、经济地理、物流市场营销及物流专业英语等专业基本知识。
1.4专业理论知识
掌握港口业务操作、物流运输实务、仓储与配送业务、现代包装设计、国际货运代理、供应链管理以及物流管理信息系统等专业知识。
2. 能力要求
2.1 公共基本能力
（1）逻辑思维能力；能对资料、信息分析、归纳、提炼、判断、概括等；
（2）问题解决能力：能分析问题、有效处理矛盾、提出可行性解决方案；
（3）语言文字能力：能阅读、领会、处理文件和资料等信息并书面总结；
（4）持续学习能力：能不断学习和积累不同学科领域的新知识、新进展。
2.2 专业基本能力
（1）具有良好的计算机操作能力和物流信息的采集、处理及应用能力；
（2）具有较好的英语读写能力，能识读、填制、审核英文单证和标识；
（3）具有较强的理货能力，能胜任货运受发、转运、单据及结算工作；
（4）熟悉货物属性和设备知识，具备一定的货物养护和设备维护能力。
2.3专业核心能力
（1）掌握运输、仓储、配送、采购等物流作业流程和操作规范，具备在物流企业从事现场操作与管理的能力；
（2）掌握码头操作、货运代理、船舶代理的作业流程和操作规范，具备在港口航运企业、货代企业、船代企业从事现场操作与管理的能力。
2.4岗位适任能力
（1）熟悉现场操控流程与业务管理规范；
（2）具有良好的工作态度和工作能力；
（3）具有一定的相互协作和组织协调能力。
2.5专业发展能力
（1）勤于观察思考、善于归纳总结；
（2）具有创新创业意识和人文情怀；
（3）具有继续教育和再学习的能力；
（4）具有职业规划和人生规划能力。
3.素质要求
3.1 思想道德素质
（1）具有科学的世界观、人生观和爱国主义、集体主义思想；
（2）遵守国家法律、法规，具有良好的职业道德和行为规范。
3.2 职业道德素质
（1）具有较强的事业心和社会责任感，吃苦耐劳、爱岗敬业；
（2）具有良好的职业道德和行为规范，遵章守纪、诚实守信；
（3）具有严谨的工作作风和协作精神，实事求是、互帮互助。
3.3社会人文素质
（1）具有正确的价值观和健康的人格；
（2）具有一定的文化修养和审美情怀。
3.4身体心理素质
（1）具有健康的体魄和良好的生活习惯；
（2）具有坚强的意志和良好的心理素质。
3.5 创新创业素质
（1）具有认真的学习态度，勤于思考、勇于探索；
（2）具有较强的创新、创业的意识、精神和品质。
三、职业岗位及发展
（一）面向岗位
序号 | 专业方向 | 职业岗位（初级） | 职业资格 |
|
证书名称 | 颁证单位 | |||
1 | 港 航 物 流 | 业务员、订舱员、客服专员 | 助理物流师
国际货运代理从业人员资格证书
国际商务单证员
叉车操作员证 | 人力资源与社会保障部 中国物流与采购联合会 中国国际货运代理协会
中国国际商会
质量技术监督管理局 |
2 | 货代操作、船代操作、单证员 | |||
3 | 受理员、配载员、运输调度员 | |||
4 | 计划员、采购员、仓管员 | |||
5 | 理货员、配送员、收派员 | |||
6 | 物流信息员、网络维护员 | |||
7 | 物流核算员、物流统计员 | |||
8 | 物流设备操作工、设备养护员 |
（二）职业生涯路径
物流企业组织内部岗位可分为管理序列和专业序列两大类，其职业发展通道如下图所示。
四、工作任务与职业能力素质分析
工作领域 | 典型工 作任务 | 职业能力 | 支撑课程 | 技能证书 |
A.物流市场管理 | A-1执行销售计划 | A-1-1能够按照营销计划执行营销作业 A-1-2能够运用推销技巧 A-1-3能够与客户签订销售合同 | 物流市场营销 | 助理物流师
助理采购师
国际货运代理员
叉车操作证 |
A-2售后服务 | A-2-1能够受理客户投诉 | |||
A-3物流市场调查与宣传 | A-3-1能够制定市场调查方案 A-3-2能制定宣传方案、组织市场宣传 A-3-3能够对市场调查信息进行整理、汇总、加工、分析 | |||
A-4组织实施销售方案 | A-4-1能够根据调查信息制订营销策略 A-4-2能够跟踪销售进程实施销售方案 A-4-3能够进行销售谈判 A-4-4能够制定销售计划和销售预算 | |||
A-5客户服务 | A-5-1能够积极配合销售部门开展工作 A-5-2能够建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈） A-5-3能够妥善处理客户投诉 A-5-4能够与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见 | 客户关系管理 | ||
A-6营销成本管理 | A-6-1能够对营销作业成本进行正确计算、分析和控制 | 物流成本核算 | ||
B.采购业务管理 | B-1执行采购计划 | B-1-1能够填写和识读采购单证 B-1-2能够按照采购计划进行采购作业 | 采购与供应链管理 | |
B-2联系供应商 | B-2-1能够通过电话、邮件、EDI等方式与供应商传递采购信息 B-2-2能够记录和反馈供应商供货情况 | |||
B-3需求预测 | B-3-1能够运用预测技术进行需求预测 | |||
B-4实施采购方案 | B-4-1能够跟踪采购进度 B-4-2能够组织实施采购方案 B-4-3能够进行采购谈判 | |||
B-5供应商管理 | B-5-1能够对供应商进行评估、分类、选择 B-5-2能够估算采购成本 | |||
B-6采购成本管理 | B-6-1能够对采购作业成本进行正确计算、分析和控制 | |||
C.物流运输作业管理 | C-1运输作业 | C-1-1能够执行运输作业 C-1-2能够安排和监管现场货物装卸 C-1-3能够执行特殊货物装卸与运输 | 物流运输实务
物流运筹学 | |
C-2处理运输单证 | C-2-1能够识读制作修改运输单证 C-2-2能够录入运输信息 | |||
C-3选择运输方式 | C-3-1能够合理选择运输方式 C-3-2能够合理选择运输工具 | |||
C-4运输调度 | C-4-1能够进行运输工具配载 C-4-2能够优化运输路线 C-4-3能够编制日班计划并下达指令 C-4-4督促检查运输计划的执行情况，及时解决相关问题 | |||
C-5运输成本管理 | C-5-1能够对运输作业成本进行正确计算、分析 C-5-2能够推进运输成本控制的方法与手段 | |||
D.仓储作业管理 | D-1入库作业 | D-1-1能够核验单证 D-1-2能够货物入库验收、堆垛作业 | 仓储管理实务
仓储管理实务实训
物流商品养护技术 | |
D-2装卸作业 | D-2-1能够合理选择装卸搬运工具 D-2-2能够进行装卸搬运作业 D-2-3能够正确使用叉车作业 | |||
D-3存储作业 | D-3-1能够进行储位管理 D-3-2能够针对货物特性进行养护作业 D-3-3能够开展仓库安全工作 | |||
D-4盘点作业 | D-4-1能够对库存货物账面、实物盘点 D-4-2能够对库存货物静态、动态盘点 | |||
D-5出库作业 | D-5-1能够进行出库验收 D-5-2 进行退货处理 | |||
D-6单证制作 | D-6-1能够制作入库、出库单证 D-6-2能够制作转库单证 | |||
D-7包装作业 | D-7-1能够合理选择包装形式和包装方法 D-7-2能够正确确定包装单元、进行包装作业 | |||
E配送作 业管理 | E-1配送作业 | E-1-1能够根据配送计划进行分拣作业 E-1-2能够根据配送计划进行配载作业 E-1-3能够根据配送计划进行送货作业 | 配送管理实务
单证实务 | |
E-2流通加工 | E-2-1能够根据客户要求多物品进行分装、剪切、组装等处理 | |||
E-3单据管理 | D-3-1能够填写表账、制作单证，妥善处理各种单证业务 | |||
F.港口业 务操作 | F-1 码头计划编制 | F-1-1能对集装箱码头的布局进行分析 F-1-2能制作集装箱船舶实配图 F-1-3能制作集装箱船舶积载图 F-1-4能制定泊位分配图 | 港口业务操作
港口业务操作实训 | |
F-2码头装卸指导 | F-2-1能进行船舶装卸作业组织和指导 F-2-2能对码头作业现场实施安全管理 F-2-3能处理CFS的拆箱提货业务 F-2-4能处理CFSD的库存管理业务 | |||
F-3堆场箱务管理 | F-3-1能审核单证，办理交接手续 F-3-1能根据在堆场合理安排箱位 F-3-1能管理危险品箱、冷藏箱和特种箱 F-3-1能管理堆场内空箱和中转箱 | |||
F-4闸口进出管理 | F-4-1能审核进、出场集装箱的单证 F-4-2能检查进、出场集装箱的箱体 F-4-3能办理进、出的集装箱交接手续 | |||
G．物流信息管理 | G-1采集物品信息 | G-1-1能够运用各种方法进行数据采集 G-1-2能够使用POS系统进行实时控制 | 计算机应用基础
物流管理信息系统
物流管理信息系统实训 | |
G-2物品信息采集技术 | G-2-1能够合理选择和运用各种数据采集设备与工具 G-2-2能够维护数据采集设备与工具 | |||
G-3发布与接受信息 | G-3-1能够运用网络资源发布与接受电子商务购销信息 G-3-2能够进行情报信息的收集、加工、传递、存储、检索、使用 | |||
G-4网络维护 | G-4-1能诊断、排除物流信息系统故障 G-4-2能进行网络设备与网络系统维护 G-4-3能进行管理信息系统开发与应用 | |||
G.企业职能管理 | H-1 统计 | H-1-1能够进行统计调查、统计整理、统计分析以及统计方案设计 | 物流统计学
六西格玛管理 | |
H-2 财务 | H-2-1能够对企业的财务活动进行科学核算，对企业成本的合理控制 | |||
H-3质量管理 | H-3-1能够对运输生产的安全性有效管理与控制 | |||
H-4企业管理 | H-4-1能够对企业资源进行有效组合，实现企业生产的最大效益 |
