一、专业基本信息
（一）专业名称
商务英语专业专业代码670202
（二）招生对象
高中毕业
（三）学制
学制3年，最长修业年限6年
（四）教育类型和学历层次
普通高等职业教育、专科
二、人才培养目标及规格
（一）人才培养目标
本专业主要培养具有良好的身体素质、心理素质、思想素质、人文素质、职业道德素质和专业素质，具有家国情怀、国际视野，面向外贸企业、跨境电子商务企业、英语培训机构、物流货代企业、港口航运企事业单位，具备较为完整的商务知识结构，较熟练地掌握英语听、说、读、写、译五项技能和实际操作能力，能在生产、服务一线从事涉外商贸交流、陪同口译、会展会谈、跨境电商、英语教育、船货代理、单证缮制等工作的应用型高素质技术技能人才。
（二）人才培养规格
1.知识要求
1.1具有马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本知识及良好的职业道德；
1.2具有良好的身体素质以及一定的体育、卫生知识；
1.3掌握本专业所必需的基础理论和实务操作技能与技巧
分类 | 知识描述 |
语言知识 | 语音知识、词汇知识、语法知识、语篇知识、语用知识等 |
商务知识 | 经济学知识、管理学知识、国际商法知识、国际金融知识、人力资源管理知识、财务管理知识、商务操作规程、信息技术知识等 |
跨文化知识 | 外国文学知识、欧美文化知识、商业文化知识、中国文化知识等 |
人文社科知识 | 区域国别知识、国际政治知识、世界历史知识、世界宗教知识、外交外事知识等 |
跨学科知识 | 交叉学科知识、学科整合知识等 |
2. 能力要求
2.1 公共基本能力
（1）遵守国家法律、法规，具有良好的职业道德和行为规范能力；
（2）具有良好的人际沟通能力；
（3）具有职业规划能力；
（4）能用英语从事相关的业务活动，具备实际工作中的计算机运用能力。
2.2 专业基本能力
分类 | 分项 | 能力描述 |
英语应用能力 | 语言组织能力 | 语音语调识读能力、词汇拼读能力、造句能力、谋篇能力等 |
语言运用能力 | 听、说、读、写、译技能、语用能力、纠误能力等 | |
语言学习能力 | 调控策略、学习策略、社交策略等 | |
跨文化交际能力 | 跨文化交际能力 | 跨文化思维能力、跨文化适应能力、跨文化沟通能力等 |
跨文化商务交际能力 | 沟通能力、商务能力、跨文化能力 | |
商务实践能力 | 通用商务技能 | 办公文秘技能、信息调研技能、公共演讲技能、商务礼仪技能等 |
专业商务技能 | 商务谈判技能、贸易实务技能、电子商务技能、市场营销技能、人力资源管理技能、财务管理技能等 | |
思辨与创新能力 | 认知能力 | 理解、推理、评价、分析、解释、自我调控、精确性、相关性、逻辑性、深刻性、灵活性等 |
情感调适能力 | 好奇、开放、自信、坚毅、开朗、公正、诚实、谦虚、好学、包容等 | |
自主学习能力 | 学科自学能力 | 自我规划能力、自我决策能力、自我监控能力、自我评价能力 |
2.4岗位适任能力
（1）具备一定的现代企业管理知识，具有较强的协调与执行工作能力；
（2）掌握进出口业务，报关报检单证货代等业务的操作基本程序；
（3）具备制定和执行业务能力。
3.素质要求
3.1 思想政治素质
（1）具有科学的世界观、人生观和爱国主义、集体主义思想；
（2）遵守国家法律、法规，具有良好的职业道德和行为规范。
3.2 职业道德素质
（1）有事业心和社会责任感，在工作中始终坚持实事求是、严谨认真的作风和团队协作精神；
（2）具有较快适应岗位需要的科学技术素质；
（3）具有较强的适岗能力、服从意识和良好的个人行为习惯。
3.3社会人文素质
（1）具有良好的人际沟通素质；
（2）具有较高的人文修养，具有自尊、正直和诚实的品质；
（3）具有一定的艺术修养和积极向上的兴趣爱好。
3.4身体心理素质
（1）具有适应岗位需要的身体与心理素质；
（2）具有强健的体魄。
3.5 创新创业素质
（1）具有认真学习的态度、求索的精神、良好的思维习惯；
（2）具有较强的创新、创业的意识、精神和品质。
三、职业岗位及发展
（一）面向岗位
序号 | 专业方向 | 职业岗位 | 职业资格 | ||
证书名称 | 等级 | 颁证单位 | |||
1 | 商务英语
|
商务代表 | 剑桥商务英语证书（BEC） | 初、中、高级 | 剑桥大学考试委员会 |
2 |
陪同口译员 | 上海市外语口译岗位资格证书 | 初、中级 | 上海市外语口译考试委员会 | |
3 | (口)笔译员 | 中华人民共和国翻译专业资格（水平）证书 | 初级 | 国家人事部 | |
4 | 单证员 | 国际商务单证员证书 |
| 中国国际商会 | |
5 | 货代、船代 | 国际货运代理人员从业资格证书 |
| 中国国际货运代理协会 | |
6 | 跨境电商运营专员 | 跨境电商初级认证 | 初级 | 阿里巴巴集团 | |
（二）职业生涯路径
职业生涯路径图
四、人才培养模式
商务英语专业采取以“以实践为核心，以英语为主线，以商务为背景”的人才培养模式，即PEB(Practice，English，Business)模式，分为“语言实践”、“商务实践”和“综合实践”。语言实践旨在培养学生的语言组织能力、语言运用能力、语言学习能力。商务实践在商务实训室等模拟仿真教学环境中操练外贸、跨境电商、营销等实务流程。商务实践除了第一课堂实践类课程外，在第二课堂活动（如：商业创意、商务谈判、商务技能等类比赛）和涉外商务活动（如：经贸洽谈、招商引资、商品会展等）等课外环境中完成。综合实践包括第一课堂的商务英语职场模拟实训课程、企业岗位认知实训课程和毕业顶岗实习。
五、工作任务与职业能力素质分析
表1 职业素质与职业能力分析表
工作领域 | 工作任务 | 职业能力 | 支撑课程 | 技能证书 |
1．高级行政助理（文秘） | 1-1 文件处理 | 1-1-1能熟练撰写中英文商务信函及其他常见应用文 1-1-2能严格按照文件批复流程处理文件 1-1-3能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件 1-1-4能条理清晰地进行档案管理 1-1-5具有高度的保密意识 | 商务应用文写作、计算机应用基础、BEC阅读与写作、BEC听力与会话、综合商务英语、商务英语谈判、商务英语职场模拟综合实训、 | ATA证书 BEC证书 TBEM证书
|
1-2 安排会议及商务旅行 | 1-2-1 能熟练进行会议安排与记录 1-2-2 能熟练安排商务旅行 1-2-3 能对一般问题进行独立分析并提出解决方案 | |||
1-3 接待来访 | 1-3-1能流利运用中英文进行口头交流 1-3-2能熟练运用电话接听技巧 1-3-3能以得体的中外礼仪接待来访宾客 | 国际航运英语、商务单证英语 | ||
1-4上传下达 | 1-4-1能核实货物信息并取得理货报告 1-4-2能准确无误地缮制理货报告 | |||
2．商务翻译 | 2-1 中英文商务文书翻译 | 2-1-1 能熟练进行中英文商务文本互译 2-1-2 能熟练运用电脑及网络进行信息搜索及文字处理 2-1-3能熟练运用国际商贸相关的文化背景知识 | 商务英语口语、国际贸易基础、商务翻译、商务口译、商务英语职场模拟实训 |
口译资格证书 翻译资格证书
|
2-2 外事活动接待 | 2-2-1能流利运用中英文进行口头交流 2-2-2 能保持得体的礼仪 2-2-3能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特点 2-2-4能熟练运用国际商贸相关的文化背景知识 2-2-5能熟练运用电脑及网络进行信息搜索及文字处理 | |||
2-3 一般商务会谈口译 | 2-3-1 能熟练运用中英文交替传译技巧 2-3-2 能保持得体礼仪 2-3-3 能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特点 2-3-4能熟练运用国际商贸相关的文化背景知识 | |||
3．高级商务助理（业务代表、客户服务） | 3-1 客户开发与联络 | 3-1-1能熟练运用电话接听技巧 3-1-2能熟练运用人际沟通技巧 3-1-3 能熟练运用基本的市场营销计划 3-1-4能进行市场调研并制定营销计划 3-1-5能运用CRM客户管理基本知识和方法 | 综合商务英语、外贸与运输英语函电、商务单证英语、经贸英语
| 单证员证书、外贸业务员证书
|
3-2询盘、报盘、还盘、接受 | 3-2-1能熟练运用中英文撰写询盘、报盘文书 3-2-2能进行基本的成本计算 3-2-3能流利运用中英文进行初步的价格协商 | |||
3-3商务单证缮制 | 3-3-1能填写及缮制常用商务单证 3-3-2能初步审核常用商务单证 3-3-3能进行基本的单证归档管理 | |||
3-4订单处理 | 3-4-1 能根据订单安排产前准备并协助制定生产计划 3-4-2能跟踪样品生产并与客户沟通确认样品 3-4-3 | |||
4. 跨境电商 | 4-1 建立业务关系并持续沟通 | 4-1-1能够在跨境电商平台上进行有效的书面交流，建立商务关系 4-1-2 能够通过电话熟练地和客户进行等口头交流 4-1-3 能够通过e-mail熟练应用谈判技巧和信函语言的精准表达建立并维护客户 | 电子商务概论、跨境电商英语、商务英语口语、BEC听力与会话、BEC阅读与写作、外贸与运输英语函电 | 跨境电商初级证书 |
4-2 跨境电商平台运营 | 4-2-1 熟悉当前的跨境电商平台 4-2-2 熟悉跨境网店的开设流程 4-2-3 初步掌握跨境网店运营技能 |
