一、专业基本信息
（一）专业名称
集装箱运输管理专业专业代码600313
（二）招生对象
普通高中毕业生
（三）学制
学制三年，最长修业年限六年
（四）教育类型和学历层次
普通高等职业教育、专科
二、人才培养目标及规格
（一）人才培养目标
本专业主要面向集装箱海运、陆运、空运及多式联运，码头、空港及内陆无水港集装箱装卸、搬运、堆存、理货、拆装箱，以及集装箱运输服务代理等企事业单位，培养适应社会主义建设和发展需要的德、智、体、美、劳等全面发展，具备良好职业素质、较强职业技术能力、良好专业英语应用能力和良好职业拓展能力，符合集装箱运输管理工作适任标准，在生产、服务第一线能从事运营管理、箱货监控、国际集装箱货运代理、集装箱船代理、单证制作、港站管理、手续办理、部门协调、市场开拓等相关业务操作与管理工作，并将知识和能力延展和拓宽至物流、财经领域，具有职业生涯发展宽口径基础的高素质技术技能型人才。
（二）人才培养规格
1. 知识要求
1.1具有马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本知识；掌握一定的思想道德修养与法律基础知识。
1.2具有良好的身体素质以及一定的体育、卫生知识；
1.3掌握本专业所必需的贸易、航运、经济、企业管理等基础理论和实务操作技能与技巧；
1.4了解并掌握商法及经济法学基本理论、军事理论，掌握一定的客户关系管理、商务礼仪及大学生心理健康教育知识。
1.5具有一定的集装箱与港口码头运作与管理的专业知识。具有租船运输与船舶代理、国际货运代理与通关服务、保险的专业知识。具有国际物流与营销的专业知识。
2. 能力要求
2.1 公共基本能力
（1）逻辑思维能力；能对资料、信息分析、归纳、提炼、判断、概括等；
（2）问题解决能力：能分析问题、有效处理矛盾、提出可行性解决方案；
（3）语言文字能力：能阅读、领会、处理文件和资料等信息并书面总结；
（4）持续学习能力：能不断学习和积累不同学科领域的新知识、新进展。
2.2 专业基本能力
（1）具有良好的计算机操作能力和物流信息的采集、处理及应用能力；
（2）具有较好的英语读写能力，能识读、填制、审核英文单证和标识；
（3）具有较强的国际贸易与单证实务能力，能胜任国际货物贸易流程管理、单据及结算工作；
（4）熟悉集装箱货物属性和码头设备知识，具备一定的货物调度和设备管理能力。
2.3专业核心能力
（1）掌握集装箱码头操作、货运代理、船舶代理的作业流程和操作规范，具备在港口航运企业、货代企业、船代企业从事现场操作与管理的能力。
（2）掌握运输、仓储、配送、采购等物流作业流程和操作规范，具备在物流企业从事现场操作与管理的能力；
（3）掌握国际贸易企业国际货运运营、报关商检、核算与保险、贸易单证操作与管理的能力。
2.4岗位适任能力
（1）熟悉现场操控流程与业务管理规范；
（2）具有良好的工作态度和工作能力；
（3）具有一定的相互协作和组织协调能力。
（4）具备较好的沟通与语言能力。
2.5专业发展能力
（1）勤于观察思考、善于归纳总结；
（2）具有创新创业意识和人文情怀；
（3）具有继续教育和再学习的能力；
（4）具有职业规划和人生规划能力。
3.素质要求
3.1 思想道德素质
（1）具有科学的世界观、人生观和爱国主义、集体主义思想；
（2）遵守国家法律、法规，具有良好的职业道德和行为规范。
3.2 职业道德素质
（1）具有较强的事业心和社会责任感，吃苦耐劳、爱岗敬业；
（2）具有良好的职业道德和行为规范，遵章守纪、诚实守信；
（3）具有严谨的工作作风和协作精神，实事求是、互帮互助。
3.3社会人文素质
（1）具有正确的价值观和健康的人格；
（2）具有一定的文化修养和审美情怀。
3.4身体心理素质
（1）具有健康的体魄和良好的生活习惯；
（2）具有坚强的意志和良好的心理素质。
3.5 创新创业素质
（1）具有认真的学习态度，勤于思考、勇于探索；
（2）具有较强的创新、创业的意识、精神和品质。
三、职业岗位及发展
（一）面向岗位
序号 | 专业方向 | 职业岗位（初级） | 职业资格 |
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证书名称 | 颁证单位 | |||
1 | 集装箱运输管理 | 单证员、业务员、订舱员、客服专员 | 国际商务单证员 | 中国国际商会 |
2 | 货代操作、船代操作 | 国际货运代理人员从业资格证书 | 中国国际货运代理协会 | |
3 | 受理员、配载员、运输调度员 | |||
4 | 计划员、采购员、仓管员 | 助理物流师 | 人力资源与社会保障部 | |
5 | 理货员、配送员、收派员 | 理货员 | 交通运输部 | |
6 | 物流信息员、网络维护员 | 助理物流师 | 人力资源与社会保障部 | |
7 | 物流核算员、物流统计员 |
（二）职业生涯路径
学生在航运、港口、代理三个对口主要就业群的单位、部门和工作岗位中，组织内部岗位可分为管理序列和专业序列两大类，其职业发展通道如下图1所示。
图1职业生涯路径
四、工作任务与职业能力素质分析
表1 职业素质与职业能力分析表
工作领域 | 工作任务 | 职业能力 | 支撑课程 | 技能证书 |
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1．市场销售 | A-1货运市场分析 | A-1-1能综合分析外界环境，针对市场行情，对市场发展方向做出合理的预判报告 | 货运市场营销 |
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A-2客户开发与签约 | A-2-1能高效、畅通地与合作单位沟通，并深刻了解客户具体需求 A-2-2能用英文与国外客户交流，以达到沟通无障碍的目的 A-2-3能理解合同的条款内容，规避风险 |
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A-3货运方案设计与报价 | A-3-1能熟悉不同国家对货物的特殊要求，并体现在货运方案中 A-3-2能估算运费，帮助客户节约运输成本 A-3-3能熟悉船公司、外贸公司的操作流程，了解运输条款，并根据业务流程及运输条款设计合理的运输方案 |
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A-4客户投诉处理 | A-4-1能耐心听取客户投诉，理解客户的要求并平复客户的情绪 A-4-2 能耐心向客户解释，针对客户投诉做出合理解决方案，尽可能将客户损失降至最低” |
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A-5日常客户维护 | A-5-1能定期与客户保持沟通，及时了解客户的货运安排计划并做出合理货运方案 |
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2．单证制作 | 2-1舱单制作 | 2-1-1能与船公司和收发货人协调所订货物的相关信息及内容 2-1-2能根据客户信息，准确无误缮制舱单 | 单证实务 | 单证员考试（中国国际商会） |
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2-2出运表制作 | 2-2-1能列出本单货物出口的相关信息 2-2-2能准确无误地缮制出运表 |
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2-3场站交接单制作 | 2-3-1能准确录入出口货物的信息并验证是否到港 2-3-2能准确无误地缮制场站交接单 |
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2-4理货报告制作 | 2-4-1能核实货物信息并取得理货报告 2-4-2能准确无误地缮制理货报告 |
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2-5报关报检资料制作 | 2-5-1能正确使用报关报检时所用的形式发票及装箱单，准确标识相关信息 2-5-2能根据客户信息，准确无误地缮制报关报检单据 |
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2-6提单制作 | 2-6-1能与客户核对提单条款是否正确 2-6-2能准确无误地缮制提单 |
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3．业务操作 | 3-1集装箱订舱办理 | 3-1-1能按要求审核订舱委托书相关条款，保证委托书的规范性 3-1-2能正确录入相关数据，制作放箱通知（CY）和CFS送货通知（CFS） | 国际货运代理 | 国际货运代理资格证书（中国货代协会） | |
3-2货物集疏港组织 | 3-2-1能根据进口放货清单，及时通知客户提箱 3-2-2能根据出口船期及订舱委托书，安排客户尽早提箱、装箱并集港 | 集装箱运输业务，码头业务 |
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3-3货物保险与查验 | 3-3-1能根据客户要求，安排保险及费率 3-3-2能根据相关部门查验通知，告知客户协助验箱，并确保对方支付相关费用 |
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3-4货运事故处理 | 3-4-1能及时提供船舶相关证书（适航证书、危险品适装证书、防污染证书、船检证书）及货物资料（船舶载货清单、危险品清单、危险品申报单、货物特性资料）复印件，理货清单、残损单等 3-4-2能及时安排保险及公估人员与客户一起勘验现场，并提供相关勘验资料 |
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4．报关报检 | 4-1客户申报方式整理 | 4-1-1能与船公司和收发货人核对并确认报关的相关信息 4-1-2能对申报方式进行判断 | 报关与商检 | 报关员考试（中国报关协会） |
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4-2申报单据制作 | 4-2-1能根据要求，准确填写相关信息 |
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4-3信息系统申报与录入 | 4-3-1能根据要求录入并申报相关信息 |
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4-4海关审核 | 4-4-1能配合海关完成审单、审价、交税等相关手续 |
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4-5货物查验 | 4-5-1能配合海关按查验要求查验货物 |
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4-6提货放行 | 4-6-1能在海关放行后，及时办理提货手续 |
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4-7报检资料编制 | 4-7-1能与船公司和收发货人核对并确认报检的相关信息 4-7-2能清晰准确地告知客户需要提供的质检单证 |
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4-8信息系统申报与录入 | 4-8-1能根据要求录入并申报相关信息 |
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4-9国检审核 | 4-9-1能配合国检完成审单、审价、交税等相关手续 |
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4-10检验检疫 | 4-10-1能配合国检进行检验检疫 |
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4-11提货放行 | 4-11-1能在国检放行后及时办理提货手续 |
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5．船代调度 | 5-1委托协议确立 | 5-1-1能根据相关费用标准，进行合理报价 5-1-2能熟悉船舶进出港的相关要求 5-1-3能根据客户要求及实际条件，确立委托关系 | 国际船舶代理 |
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5-2海事进出口岸审批 | 5-2-1能熟悉海事对进口船舶的审批要求 5-2-2能熟悉船舶证书的用途 5-2-3能为客户办理船舶进出港审批手续 | 国际船舶代理 |
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5-3引航员申请 | 5-3-1能熟悉相关的引航规定 5-3-2能协助客户申请引航计划 |
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5-4靠离泊联系 | 5-4-1能熟悉港口码头的操作规定 5-4-2能协助客户确定靠离泊计划 |
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5-5靠离港报 | 5-5-1能用英文函电和船东进行沟通，核实相关信息 |
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5-6货物换单放货 | 5-6-1能审核提单并进行放单提货 |
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6．船舶外勤 | 6-1口岸单位预申报 | 6-1-1能熟悉并准备预申报材料 | 国际航运业务 |
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6-2靠离港联检手续办理 | 6-2-1能熟悉口岸单位的相关法律规定 6-2-2能制作相关单据，办理联检手续 |
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6-3在港期间船务处理 | 6-3-1能根据船东要求，配合完成更换船员等相关事务 6-3-2能根据船东要求供给船舶物料 |
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6-4装卸货资料准备 | 6-4-1能提供装卸货资料，协助船东完成装卸货相关事务处理 |
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6-5外勤记录、档案整理 | 6-5-1能详细记录相关信息，耐心细致整理办理船舶档案 |
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7．船舶内勤 | 7-1航次发票整理 | 7-1-1能熟悉船舶在港期间费用计收标准 7-1-2能正确整理各相关费用的收付情况 | 国际航运业务 |
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7-2航次费用结算 | 7-2-1能和船东进行航次费用的沟通审核 7-2-2能熟悉航次费用的构成 |
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7-3航次资料维护 | 7-3-1能对外勤资料进行整理和维护 |
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8．码头理货 | 8-1计划单据接收 | 8-1-1能识别单据上内容和作业要求 | 码头业务 |
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8-2货物标志、残损、堆码地点识别 | 8-2-1能识别货物标志及相关特性 8-2-2能分清货物残损及堆码要求，满足客户的要求 |
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8-3集装箱单证制作 | 8-3-1能正确填制集装箱各种单证 |
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8-4集装箱交接办理 | 8-4-1能准确规范处理交接各种装箱单证 |
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8-5配载图预制 | 8-5-1能正确识别集装箱配载图，理解船方的装卸要求 8-5-2能与船方进行有效沟通，达到装卸变更要求 |
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8-6铅封与箱体检验 | 8-6-1能正确验明箱体残损程度和铅封灭失情况，做出现场记录并取得船方确认 |
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8-7最终积载图制作 | 8-7-1能根据实际装卸作业准确有交记录 8-7-2能正确制作最终积载图 |
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8-8集装箱交接办理 | 8-8-1能在船舶作业后，正确办理集装箱单证交接和理货签证手续 | L1 |
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9．码头装卸管理 | 9-1闸口进出管理 | 9-1-1能熟练操作道口进出操作程序 9-1-2能严格把握集装箱箱体残损检验标准，正确填写设备交接单 9-1-3能对突发的问题进行及时处理，避免车辆短时间大量积压，保证闸口畅通 | 码头业务,国际船舶代理 |
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9-2堆场策划编制 | 9-2-1能制定合理、明确的堆场使用原则 9-2-2能在有利于提高装船效率前提下，根据航线、靠区、箱重编制出口重箱场地使用计划 9-2-3能依据危险品种类、理化性质、隔离要求划分危险品专用堆场 9-2-4能按先进先出要求，满足船公司对空箱堆存的要求 9-2-5能对堆场计划进行不间断跟踪，及时发现问题并解决，避免对后续计划产生不利影响 |
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9-3船舶计划编制 | 9-3-1能分析船舶、转箱、门到门等各种作业的类型、数量，编制生产计划 9-3-2能根据船期、装卸数量、中转衔接情况，编制昼夜船舶作业计划 9-3-3能依据代理提供的信息，如作业量、下一靠港，判断出真实情况，并依次制定作业时间段 9-3-4能合理安排船舶作业顺序、作业线路、作业重点和作业人员、机械出勤数量 |
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9-4控制管理 | 9-4-1能依据各项作业计划，及时、准确、安全的调动人员、机械进行生产 9-4-2能灵活机动的对生产组织或多条作业线进行调整，利用现有各项资源最大限度保证生产目标完成 9-4-3能保证船舶装卸数量、箱型，冷藏、危险及特种箱的数量准确无误，确保单船小结和单船签证的准确性 |
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9-5商务收费 | 9-5-1能掌握业务收费项目和费率，熟悉日常客户接触、询价、客户开发的技巧 9-5-2能认真，仔细核对收费项目是否完整，有无异常或标识不清的现象，防止出现退单现象，避免经济损失 9-5-3能跟踪客户，及时了解其信息和动态，维护客户关系 |
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10．集装箱货运站管理 | 10-1仓库堆场计划编制 | 10-1-1能根据货物特性编制搬运、储存作业要求 10-1-2能根据库、场、设备、人员情况编制库场作业计划 |
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10-2拆装箱计划编制 | 10-2-1能审核提货单据，确定是否具备提货条件 10-2-2能根据货物情况编制箱内积载方案 10-2-3能根据货物情况和设备条件制定拆装箱作业工艺方案 | 码头业务 |
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10-3进出仓理货处理 | 10-3-1能根据计划审查送货或提货单据，确定是否收发货 10-3-2能准确核对唛头，理清件数，制作清晰的交接单据 |
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10-4拆装箱理货处理 | 10-4-1能指挥、监督作业人员按照作业工艺作业 10-4-2能审核箱内积载方案是否合理，对不合理方案进行修正 10-4-3能正确的检查箱体并填写残损记录 10-4-4能理清件数、清晰记录 |
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10-5拆装箱单证制作 | 10-5-1能正确填写装箱单 能清晰制作拆装箱作业记录 |
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11．集装箱海运管理 | 11-1货运业务承揽 | 11-1-1能熟悉外贸单位，通过良好沟通，能报价并揽收出口货运业务，接受对方托运单 | 集装箱运输管理 |
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11-2接货收单 | 11-2-1能及时快速的收取整套托运单据 11-2-2能及时将提单送交客户 |
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11-3船期核对与订舱处理 | 11-3-1能根据客户要求按船期订舱、配载出口货物，符合托运单要求 |
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11-4客户服务与信息反馈 | 11-4-1能跟踪出运信息，管理出口退税单，解决客户的理赔索赔等事宜 |
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11-5收费换单处理 | 11-5-1能根据进口程序凭提单换取小提单并收费 |
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11-6进口箱务处理 | 11-6-1能和出运港代理确认放货清单 11-6-2能及时安排客户换单 11-6-3能协调送货时间、地点并安排车队 11-6-4能在放箱之前收取到付运费 |
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11-7空箱管理 | 11-7-1能对近期堆场空箱进行统计 11-7-2能对近期用箱量预估，并对销售人员提出用箱建议 11-7-3能根据货流情况对空箱进行合理调运 11-7-4能及时对坏箱进行确认，安排修理，减少费用 |
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11-8重箱管理 | 11-8-1能及时录入各港箱子动态，定期盘箱，加快箱子周转 11-8-2能按公司规定收取滞箱费用 | L2 |
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12．集装箱内陆管理 | 12-1集卡计划调度 | 12-1-1能掌握和制定工厂门对门服务计划，按时调箱派车 | 集装箱运输管理 |
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12-2集卡货物跟踪 | 12-2-1能准确跟踪门到门进度，掌握回堆场时间，与操作员沟通 |
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12-3集装箱码办调度 | 12-3-1能配合调箱程序，保证调箱顺利 |
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12-4海关查验处理 | 12-4-1能根据海关查验要求，及时提供相关证件、资料等 12-4-2能熟练、准确回答海关提出的相关问题 |
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12-5集装箱拆装箱计划 | 12-5-1能制定集装箱拆、装计划 12-5-2能根据拆装计划，合理安排工作人员进行拆装 |
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